银川市卫生局为进一步提高医务人员的职业道德素质,规范医务人员的职业行为,从各方面加强医务人员的医德医风教育,努力遏制损害群众利益的不正之风。
一是加大正面典型的示范教育,为医疗卫生工作营造良好的社会环境。结合建党90周年及创先争优活动,开展先进基层党组织优秀共产党员优秀党务工作者及创先争优活动标兵评选活动,召开“银川市卫生系统纪念中国共产党成立90周年表彰大会”进行表彰。开展“学习身边榜样,争当岗位先锋”榜样宣传周活动,用身边的事,教育身边的人,扩大先进典型的影响力,使卫生系统内正气得到进一步弘扬。
二是加大医德医风教育力度,努力构建和谐医患关系。以“三好一满意”和窗口行业“三亮三创”活动为载体,通过举办先进事迹报告会、向先进典型学习、开展医德医风警示教育等活动,牢固树立全心全意为人民服务的核心价值观、“以人为本、廉洁行医、诚信服务”的理念、全方位尊重病人、服务病人、关爱病人、理解病人的服务意识;引领医务人员正确的价值取向和职业追求,自觉遵守职业操守,提高医德修养。进一步健全医德医风考评机制,年度考评结果直接与评优、晋升、聘任、报酬挂钩,实行一票否决制。加强医德考评工作督导,进一步推动落实医德考评、医德档案建档工作。
三是开展“三好一满意”活动。在市属各医疗卫生单位开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动,以此提升医疗服务水平,改进医疗质量,弘扬高尚医德,解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,使“三好一满意”活动成为卫生系统行风建设的重要抓手和平台。
四是加强医院管理,规范医疗行为。不断地完善临床诊疗技术规范和服务流程,推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》和处方点评、处方公示制度等规章、规范,加大对“大处方”“乱检查”等行为的查处力度,加强对药品、耗材使用的管理和监督,严格规范医师处方行为,促进合理检查、合理用药、合理治疗。
五是推行院(所、中心)务公开工作。制定《银川市卫生系统党务院(所、中心)务公开实施方案》,推行医疗信息公开,为患者创造满意放心的就医环境。主要是抓对社会、对患者和对医院内部职工三个层面的公开,重点是收费公开和医疗服务信息公开。
六是加大制度的执行力。进一步强化医院院长“一岗双责”和行风建设责任追究制度,严格执行《银川市医疗卫生机构及其工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究办法(试行)》、《银川市卫生系统行风工作暗访及测评管理规定(试行)》、《银川市卫生系统重大投诉责任追究管理规定(试行)》、《银川市医务人员违规记分管理规定(试行)》、《银川市医疗机构及其工作人员不当行为问责办法(试行)》等行业作风制度,狠抓医务人员的职业道德和专业素质建设,严肃查处违反制度的行为,维护制度的权威性,加大责任追究力度,维护纪律的严肃性。形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人、依制度追究的有效机制。